Política de Privacidad
Última actualización: 16 Diciembre 2024
En Ferretería SGS estamos comprometidos con proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos tus datos personales al visitar nuestro sitio web ferreteriasgs.com y realizar compras en línea.
1. Información Recopilada
Recopilamos información que proporcionas voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web, como:
- Datos personales: Nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono, y detalles de pago.
- Datos de navegación: Dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, y comportamiento dentro del sitio.
- Datos de contacto: Al suscribirte a nuestro boletín informativo o ponerte en contacto con nosotros.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar tus pedidos: Confirmar compras, gestionar pagos y realizar envíos.
- Comunicación: Enviarte información relacionada con tu compra, actualizaciones o notificaciones importantes.
- Atención al cliente: Resolver dudas y mejorar tu experiencia de compra.
- Marketing: Enviar promociones, ofertas y noticias, siempre y cuando hayas aceptado recibirlas.
- Seguridad: Detectar actividades fraudulentas y proteger la integridad de nuestra tienda.
3. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podremos compartir información con:
- Proveedores de servicios de pago: Para procesar tus transacciones de forma segura.
- Empresas de mensajería: Para entregar tus productos.
- Autoridades legales: En caso de que sea requerido para cumplir con la ley.
Todos nuestros proveedores y socios cumplen con políticas estrictas de privacidad.
4. Protección de Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL: Garantizamos la protección de la información durante las transacciones.
- Control de acceso: Limitamos el acceso a datos personales a empleados autorizados.
- Monitoreo de seguridad: Evaluamos constantemente nuestros sistemas para prevenir vulnerabilidades.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.
Tipos de cookies utilizadas:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Cookies analíticas: Para medir y mejorar el rendimiento del sitio.
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Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que almacenamos.
- Rectificar información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (como marketing).
- Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a soporte@ferreteriasgs.com.
7. Almacenamiento de Información
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley aplicable.
8. Enlaces a Sitios Externos
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9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor a partir de su publicación. Te invitamos a revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos:
- Correo electrónico: soporte@ferreteriasgs.com
- Teléfono: +521 8186002844
- Dirección física: Cabo Verde 190, Vista Hermosa, 64620 Monterrey, N.L.
